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頂奢品牌的治理之道: 世新國際總經理鄭貴尹暢談時裝市場疫後「新常態」

2021/10/15 編輯 / Adrian Chou

Stefano Ricci 品牌2021秋冬新品形象照


《世界是平的》一書作者托馬斯弗里德曼(Thomas L. Friedman)於去年3月份發表的一篇題為〈新冠肺炎是新的歷史分期的起點〉的文章中曾說道:「新冠肺炎將成為宛如『公元前和公元後』的歷史分期起點。」按照他的說法,新冠前和新冠後,將如同公元前公元後一樣的兩個不同的時代,而這二個時代從此走向不同的道路。


鄭貴尹 Tim

米蘭聖心天主教大學工商管理學碩士、中國文化大學法學博士研究生。曾任上海易居網路科技執行董事、米蘭世貿展覽中心產業分析師、東林科技公司(3609)發言人、輔仁大學客座講師。現任職的世新國際事業公司為歐洲多個高端精品時裝品牌在臺灣的重要合作夥伴,目前經營全球西裝最高榮譽的 Kiton,全球 Top 5 的頂級奢華男裝品牌 STEFANO RICCI,以及女裝品牌 FABIANA FILLIPI及 Malo。


佈局疫後「新常態」

如何於疫後「新常態」開創新局,是當今市場上最熱門話題,也是所有人關注焦點。成立於1989年、旗下擁有Kiton、malo、Fabiana Flippi,去年又成功引進 Stefano Ricci的世新國際事業公司,30多年來時刻洞察環境情勢及時代轉折,不僅成功挺過疫情衝擊,且以國內最完整頂級男女裝品牌矩陣積極佈局疫後「新常態」,對該公司來說,服裝不僅能體現新常態下的生活需求,更能以此演繹未來生活。


面對這樣的新常態,人們不僅更渴望自然,也開始重新審視身旁之美。服裝上除了更趨簡約高效,同時著眼於舒適感,方便在動靜自如之中獲得豐盈自我。世新國際事業公司總經理鄭貴尹分析,新常態之下的時尚選擇不脫四個核心精神,包括「自在穿行(Freedom of Movement)」、「風格隨性切換(Curated City Living)」、「保暖舒適的正能量(Rest & Recharge)」,以及「回歸自然的科技輕裝(Need for Nature)」。


鄭貴尹直言,所謂危機,就是「機會」從「危險」之中孕育而生。誰越早在災難和商業挑戰中回過神來、看到光明,誰就能盡早擺脫危機,重獲新生。世新國際之所以能挺過疫情衝擊,靠的就是穩紮穩打,除了一如既往做好數字管理,同時全力打造遠程協同工作的能力,發展出提供線上產品和服務的新常態性營運。此外,合理控制成本並充分利用國家的支持政策,尋找疫情過後可能的業務突破點與創新點,提前佈局以迎接後疫情時代的業務增長,都是世新國際能由「危」轉「機」的關鍵。


Stefano Ricci 品牌2021秋冬新品形象照


頂奢品牌的治理之道

服裝產業是國民經濟的重要組成部分,經過多年發展,產業逐漸向品牌、設計、通路等競爭方向轉變,經銷代理的管理水準不斷提升之餘,產業體系也更趨完善。受惠於疫情控制得當,加上之前30多年來的經驗積累,即使疫情嚴重打擊國內外時裝產業,世新國際仍舊擁有一大票忠實的支持者,送禮與自用的需求暢旺。憑藉穩健的財務,再加上即將全面發酵的五倍券效應,消費氛圍不僅逐漸復甦,且已進入轉型調整期。面對消費不斷升級、需求趨向多元的新變化,世新國際事業公司保持「品牌+平台」的發展路線不變,正努力向管理信息化、運行智能化、品牌識別化、服務專業化的方向發展。


國際一線時尚品牌在台灣多為純外資,或作為香港的「分公司」,世新國際目前旗下四大品牌均屬於「頂奢」高端品牌,各自擁有豐厚的歷史價值底蘊,其產品早對28~60歲、尤其是企業精英階層有著既深且廣的滲透。最重要的是,該公司是唯一由本土資金運營的高端品牌代理商,對本地的時裝生態及市場有舉足輕重的貢獻。對比其他高階服裝品牌,世新國際經營風格清晰,所引進的商品不僅設計感強烈,且堅持追求與全球同步,代理商常見的採購商品與品牌形象脫鉤之通病,並未出現在世新國際身上,客群相對也顯得年輕許多。


能有今日的成就,對世新國際來說絕非一簇可及。鄭貴尹回憶,30年前父母親在天母開了一個小委託行,收入僅夠一家人生計。父母每天都非常的忙碌,除了做好家務、照料生活,我們兄弟還要到店裡面去幫忙。但父母堅毅、勤勞、質樸的特質則處處感染著鄭貴尹及弟弟。「成功是一種磨難,而人生就是提升心智的過程」,鄭貴尹引用日本經營之神的稻盛和夫的話,闡述父母經營事業的心法無他,靠的是「持續」;也正是這個「持續」,才得以將平凡變成非凡。「不選擇捷徑,一步步、一天天拼命,認真踏實地工作,假以時日夢想會成為現實,事業也終將獲得成功,我的父母就是這樣非凡的凡人。作為晚輩的我們亦傳承這樣的心法,秉持『臺灣囡仔的精神』,持續為世新國際事業公司創造非凡的成就。」鄭貴尹有感而發地如此說道。


世新國際創辦人鄭薛智董事長與連淑惠董事長夫人。

Stefano Ricci 品牌2021秋冬新品形象照


自信前行的超前部署

執國內高端品牌之牛耳,鄭貴尹以日本著名馬拉松運動員山田本一的故事,娓娓道出世新國際下一階段所設定的目標。這位於1984及1987年兩度奪得馬拉松世界冠軍的運動員,每次被問到如何取得優異的成績時,總是這樣答道:「憑智慧戰勝對手並取得勝利。」常人以為,馬拉松比賽主要是運動員體力和耐力的較量,因而對山田本一「憑智慧取勝」的回答總是半信半疑。然而十年後,人們終於從山田本一的自傳中,驗證了「憑智慧取勝」確實是他獲得成功的經驗所在。


「每次比賽前,我都要乘車將比賽的路線仔細勘查一遍,並把沿途比較醒目的標誌畫下來,比如第一個標誌是一家銀行,第二個標誌是一棵大樹,第三個標誌是一座公寓⋯⋯如此這般一直抵達賽程終點。比賽開始後,我會以百米衝刺的勁頭向第一個目標衝去;到達第一個目標後,又以同樣的速度向第二個目標衝去。40多公里的路程,就這樣被我分解成若干個小目標而輕鬆跑完。」起初,山田本一並非以這種方式完賽,而是把終點線的那面旗幟當成目標,結果才跑到10幾公里便感覺疲憊不堪,正是因為被眼前那段遙遠的路程給嚇倒了。


灰綠羊絨高領毛衣_$30,700 by Malo


「大的成功由小的目標鋪墊而成」,鄭貴尹以山田本一的故事如此說道。面對競爭愈趨激烈的時裝市場,許多代理商已不侷限於代理某一個品牌就好,而是同時代理很多品牌,說明商場也在主動尋求變化以適應眼下的競爭態勢。對世新國際來說,每個階段目標確實達成,遠比一昧追求抽象的「成功」來得重要。面對白熱化的競爭,世新國際從不停留在只關心「消費者想要什麼?」的階段,轉而關注更深層、「消費者究竟需要什麼?」的討論。


與此同時,世新國際也已「超前部署」,透過多面向的商品尋求與多國品牌原廠進行合作,不僅要帶給國人與全球市場同步的優質生活體驗,更積極為國人備妥合適的「盔甲戰袍」;後疫情的「新常態」面對一場場與世界的博弈,向來低調冷靜的台灣企業家,尤其需要一套不露鋒芒的戰衣。默默為台灣時裝市場奉獻30餘年,作為本國企業的世新國際自然不像外資或港商,一碰到困境就迅速撤出,而是更專注地提供頂級服務,為國人在國際市場的競合談判之中提供君臨天下的「衣」臂之力。讓同樣身處台灣的本地企業家能與世新國際一樣,繼續以台灣為面向世界的起點,鑑往知今、自信前行。


深藍羊絨拉鍊夾克_$189,000 by Stefano Ricci 品牌2021秋冬新品



(左上)  鷹翼設計鹿皮運動鞋_$40,000;(右上) Hero 系列水牛角太陽眼鏡_$57,000
;(左下) 字母繩索衍縫標誌鱷魚皮手包_$236,000;(右下) 深藍棉質拉鍊外套_$39,000 all by Stefano Ricci 品牌2021秋冬新品


Image:courtesy of 世新國際事業公司


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