以低調奢華聞名的慕軒飯店，今日（4/17）迎來開幕十週年，宣告將飯店服務全面升級，並推出「10光荏苒 一慕前行」住房專案和多項餐飲優惠，與旅客共享喜悅。
慕軒飯店成立於2014年4月17日，為國泰飯店觀光事業旗下的精品飯店品牌，由金徽禮遇領導的服務團隊，為每位旅客提供細膩入微的服務體驗。慕軒飯店過去十年間於屢獲世界奢華大獎（World Luxury Hotel Awards）、連三年蟬聯「台北米其林推薦旅宿」等殊榮，為了喜迎十周年，近期更藉人力提升與數位協作雙管齊下，讓服務品質再升級！
慕軒飯店持續培育英式管家提升服務品質。
成為旅客的騎士
「我們要成為房客的騎士，成為客人在這個城市裡最好的朋友」慕軒飯店周維浩受訪時說明，慕軒今年增聘一位擁有「觀光飯店界服務奧斯卡獎」美譽的金鑰匙成員，加入禮賓服務團隊。要成為金鑰匙成員難度極高，全台僅有26人具備此殊榮，這些服務人員具有強大的人脈與辦事能力，基本上只要合乎情理的需求，都可說是使命必達。慕軒原先已有兩名金鑰匙成員，今年再加入第三名成員，將是台灣「金鑰匙」密度最高的飯店。
除此之外，慕軒今年更聘請兩名英式管家，並在近期啟用AI機器人「Mr.Madison」加入客房服務，負責旅客在住宿期間遇到的各項問題。周維浩舉例，現今外送產業發達，許多房客會訂購外送商品，為顧及隱私，此時便可用AI機器人送件至房間。「我們的服務走向科技化，但同時也保有人性溫度」藉由科技輔助，可以在服務的過程不打擾顧客，但透過英式管家的敏銳應對，也能藉由具情感的交流協助旅客解決問題，進而打造「不打擾卻又讓人倍感安心」的服務品質。
數位協作不僅提升服務品質，亦讓慕軒飯店朝永續目標邁進。
邁向環保永續
在環保思維日益風行下，數位科技除了協助提升服務品質，也為慕軒朝永續旅遊更進一步。慕軒近期的服務逐漸朝向無紙化轉型，除了以電子簽證辦理入住手續，以往進行客房服務時，旅客與服務人員常以便條進行溝通，但近期慕軒酒店已改變訊息傳遞的方式，現在只要透過房內的智慧型電視便能即時傳遞資訊。
此外慕軒飯店也已主動停止提供一次性備品，全面調整為壁掛式備品，並逐步替換館內塑膠產品，改為玻璃瓶飲用水等，預計每年將可減少 11萬瓶的塑膠產生。期盼藉由減塑、數位轉型的過程，跟上永續旅遊的趨勢，讓來訪的每一位旅客都能用更友善的方式留下完美的旅行體驗。
喜迎開幕十周年，慕軒推出住房餐飲等多項優惠。
歡慶十週年限定優惠
喜迎開幕十週年，慕軒飯店即日起至5月31日止，推出「10光荏苒，一慕前行」系列住房專案。住宿優惠包含「好名好日免費住」活動，凡姓名中含「慕軒」且生日為4月17日者，則可免費入住慕軒客房一晚，並加贈生日蛋糕一份。「連住兩日優惠」住房方案則提供連續入住兩晚的旅客，於第二晚可享半價優惠，若生日或結婚紀念日為4月17日，還可於平日（周日至周四）免費升等房型；若為預訂慕軒客房之旅客，可於平日延遲退房時間至下午三點。「紀念日奢華過」住房專案則提供結婚十周年以上、生日或結婚登記日為4月17日之旅客，可以新台幣13,888元之優惠價格入住原價九萬元的天際套房！
餐飲方面即日起至4月30日也推出多項限定優惠，包括 4 月壽星享餐飲消費享 85 折、館內餐飲消費滿新台幣 4,170 元即可獲得抽獎機會，有機會抽中單人早餐券、房型升等券、雙人 Happy Hour 樂享券、餐飲抵用券等好禮；此外，紅酒、白酒、威士忌等指定酒水享買一送一。無論是出外旅行或與好友慶生聚餐，近期都適合來慕軒飯店以甜甜價共享喜悅時刻！
Images: courtesy of 慕軒飯店
延伸閱讀：
在「陸上遊輪」騎馬、到龜山島旁開遊艇趴！凱渡廣場酒店打造新五感旅遊體驗
